Widerrufsrecht
1) Der Verbraucher hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Person die Ware erhalten hast.
(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (Baltic Waves Design, Michaela Hahn, Groß Lüdershäger Weg 54, 18437 Stralsund – E-Mail: kontakt@balticwavesdesign.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Er kann dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden – das ist aber nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesandt wird.
Folgen des Widerrufs
1) Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, erstatten wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt wurde). Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns die Mitteilung über den Widerruf zugegangen ist.
2) Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
4) Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesandt werden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sollte uns durch die Rücksendung ein Mehraufwand oder zusätzliche Versandkosten entstehen (z. B. bei unfreier Rücksendung), wird dieser Betrag von der Rückerstattung abgezogen werden. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Baltic Waves Design, Groß Lüdershäger Weg 54, 18437 Stralsund, Deutschland, E-Mail: kontakt@balticwavesdesign.de :
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweis zur Rücksendung
Wir empfehlen, die Rücksendung kurz vorab per E-Mail anzukündigen. So können wir dir den Rückgabeprozess erleichtern und mögliche Rückfragen schneller klären. Das ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf dein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bitte senden Sie die Artikel möglichst originalverpackt und ungetragen zurück. Produkte mit Gebrauchsspuren können wir ggf. nicht oder nur teilweise erstatten.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Stand: Juli 2025